Cosyworker Mobil Uygulaması Kullanım Sözleşmesi

İşbu Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"), Cosyworker mobil uygulamasının ("Uygulama") kullanım koşullarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır. Sözleşme; 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ("TBK"), 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ("TTK"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir. Uygulama, Google Play Store ve Apple App Store üzerinden indirilebilir olup, kullanıcıların çalışma alanlarını keşfetmesini, etkinliklere katılmasını, sosyal etkileşimde bulunmasını ve topluluk oluşturmasını sağlayan bir platformdur. Uygulamayı indirerek, kayıt olarak veya herhangi bir şekilde kullanarak işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. İşbu Sözleşme, 22 Haziran 2025 tarihinden itibaren yürürlüktedir ve aksi belirtilmedikçe tüm kullanıcılar için bağlayıcıdır.

İşbu Sözleşme'de geçen kavramlar aşağıdaki anlamları taşımaktadır: Uygulama: Cosyworker adıyla Google Play Store ve Apple App Store platformlarında yayımlanan, iOS ve Android işletim sistemleriyle uyumlu mobil yazılım uygulamasını ifade eder. Hizmet: Uygulama aracılığıyla sunulan çalışma mekanı öneri ve listeleme, etkinlik oluşturma ve katılma, kullanıcı profili yönetimi, sosyal etkileşim, harita ve navigasyon, bildirim, CosyAI yapay zeka asistanı (yalnızca kurumsal kullanıcılar için) ve uygulama içi satın alma dahil ancak bunlarla sınırlı olmayan tüm dijital hizmetleri ifade eder. Kullanıcı: Uygulamayı indiren, kayıt olan veya herhangi bir şekilde kullanan gerçek kişileri ifade eder. İçerik: Kullanıcılar tarafından Uygulama'ya yüklenen, paylaşılan veya oluşturulan metin, fotoğraf, video, yorum, değerlendirme ve diğer tüm materyalleri ifade eder. Hesap: Kullanıcının Uygulama'ya erişim sağlamak için oluşturduğu, kişisel bilgilerini ve kullanım verilerini barındıran dijital profili ifade eder. Yaş Sınırlaması: Uygulamayı kullanmak için en az 16 yaşında olmak zorunludur. 16 yaşın altındaki bireylerin Uygulama'yı kullanması kesinlikle yasaktır. Bu düzenleme, KVKK'nın 6. maddesi kapsamında çocukların kişisel verilerinin korunması ilkesine uygun olarak belirlenmiştir. CosyAI: Cosyworker uygulaması kapsamında yalnızca kurumsal kullanıcılara sunulan, Google Gemini API altyapısını kullanan yapay zeka destekli sohbet asistanını (chatbot) ifade eder. İşbu Sözleşme, Uygulama'nın tüm sürümlerini, güncellemelerini ve eklentilerini kapsamaktadır.

İşbu Sözleşme aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında akdedilmiştir: Veri Sorumlusu / Uygulama Sahibi: Ad Soyad: Kudret Yılmaz Adres: İstanbul, Türkiye E-posta: [email protected] Uygulama Sahibi, Cosyworker mobil uygulamasının geliştirilmesi, yönetimi, işletilmesi ve sunulan hizmetlerin sağlanmasından sorumlu gerçek kişidir. KVKK kapsamında kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen veri sorumlusu sıfatına sahiptir. Kullanıcı: Uygulamayı indiren, kayıt olan veya herhangi bir şekilde kullanan ve işbu Sözleşme hükümlerini kabul eden gerçek kişidir. Kullanıcı, kayıt sırasında sağladığı bilgilerin doğruluğunu ve güncelliğini taahhüt eder.

Cosyworker uygulaması aracılığıyla aşağıdaki hizmetler sunulmaktadır: Mekan Listeleme ve Keşif: Kullanıcıların bulundukları konuma veya tercihlerine göre çalışma mekanlarını (kafe, kütüphane, ortak çalışma alanı vb.) araması, incelemesi ve değerlendirmesi. Etkinlik Yönetimi: Kullanıcıların etkinlik oluşturması, mevcut etkinliklere katılması, etkinlik detaylarını görüntülemesi ve etkinlik bazlı sosyal etkileşimde bulunması. Profil ve Sosyal Etkileşim: Kullanıcı profili oluşturma, profil bilgilerini düzenleme, diğer kullanıcılarla etkileşim kurma ve topluluk oluşturma. Harita ve Navigasyon: Mekanların harita üzerinde görüntülenmesi ve yön tarifi alınması. Bildirim Hizmetleri: Etkinlik hatırlatmaları, mekan önerileri ve uygulama güncellemeleri hakkında push bildirim gönderimi. Uygulama İçi Satın Alma: Bağış, promosyon paketleri ve diğer ücretli hizmetlerin App Store / Play Store altyapısı üzerinden sunulması. Coğrafi Kapsam: Hizmet, öncelikli olarak Türkiye Cumhuriyeti sınırları içindeki mekanlar ve etkinlikler için geçerlidir. Uygulama Sahibi, hizmetin coğrafi kapsamını genişletme veya daraltma hakkını saklı tutar. Güncelleme ve Değişiklik Hakkı: Uygulama Sahibi, önceden bildirim yaparak veya yapmaksızın, hizmetlerin kapsamını güncelleme, yeni özellikler ekleme, mevcut özellikleri değiştirme veya kaldırma ve hizmeti kısmen ya da tamamen sonlandırma hakkına sahiptir. Esaslı değişiklikler, uygulama içi bildirim ve/veya e-posta yoluyla kullanıcılara duyurulacaktır.

3A.1 Tanım ve Kapsam CosyAI, Cosyworker uygulaması kapsamında yalnızca kurumsal kullanıcılara sunulan, yapay zeka destekli bir sohbet asistanıdır (chatbot). CosyAI; kullanıcılara sosyalleşme görevleri vererek ilerleme takibi yapmakta, mekan ve etkinlik önerilerinde bulunmakta ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmaktadır. CosyAI hizmeti, Google Gemini API altyapısını kullanmakta olup yalnızca kurumsal kullanıcı hesaplarına sahip kişiler tarafından erişilebilir durumdadır. 3A.2 Yapay Zeka İçerik Sorumluluk Reddi CosyAI tarafından üretilen yanıtlar, öneriler ve içerikler bilgilendirme amaçlıdır ve herhangi bir garanti içermemektedir. CosyAI'ın sunduğu mekan önerileri, etkinlik tavsiyeleri ve sosyalleşme görevleri; profesyonel danışmanlık, tıbbi tavsiye, hukuki görüş veya herhangi bir alanda uzman görüşü yerine geçmez. Kullanıcı, CosyAI yanıtlarına dayanarak aldığı kararlardan ve bu kararların sonuçlarından bizzat sorumludur. Uygulama Sahibi, CosyAI tarafından üretilen içeriklerin doğruluğunu, eksiksizliğini veya güncelliğini garanti etmemektedir. 3A.3 CosyAI Kullanım Kuralları CosyAI kullanımında, işbu Sözleşme'nin Madde 5'inde belirtilen genel kullanım kuralları ve kısıtlamalar aynen geçerlidir. Buna ek olarak, CosyAI'ı manipüle etmeye, yanıltıcı yanıtlar ürettirmeye, sistemin güvenlik önlemlerini aşmaya veya yapay zeka modelini kötüye kullanmaya yönelik her türlü girişim kesinlikle yasaktır. Uygulama Sahibi, CosyAI hizmetini önceden bildirim yaparak veya yapmaksızın değiştirme, güncelleme, kısmen veya tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar. 3A.4 Veri İşleme ve Konuşma Geçmişi CosyAI hizmetinin sunulabilmesi için kullanıcının sohbet geçmişi, öğrenilen tercihler ve bağlam verileri işlenmekte ve saklanmaktadır. Bu veriler, daha kişiselleştirilmiş yanıtlar üretmek, sosyalleşme görevleri oluşturmak ve öneri kalitesini artırmak amacıyla kullanılmaktadır. CosyAI sohbet verilerinin işlenmesi, KVKK Madde 5/1 kapsamında kullanıcıdan ayrıca alınan açık rızaya dayanmaktadır. Kullanıcı, CosyAI'ı ilk kez kullanmadan önce veri işleme hakkında bilgilendirilir ve açık rızası talep edilir. CosyAI kapsamında işlenen veriler hakkında detaylı bilgi için Cosyworker Gizlilik Politikası'nın "CosyAI Veri İşleme" bölümünü incelemenizi öneririz. 3A.5 Üçüncü Taraf Yapay Zeka Hizmetleri CosyAI, yapay zeka yanıtlarının üretilmesi için Google Gemini API hizmetini kullanmaktadır. Bu kapsamda, CosyAI sohbet mesajları ve kullanıcı bağlam bilgileri, yanıt üretimi amacıyla Google sunucularına (ABD) aktarılmaktadır. Bu veri aktarımı, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına veri aktarımı hükümlerine tabi olup kullanıcının açık rızasına dayanmaktadır. Google'ın veri işleme uygulamaları hakkında detaylı bilgi için Google Gizlilik Politikası'nı (https://policies.google.com/privacy) incelemenizi öneririz.

Uygulamayı indirmek, kayıt olmak, hesap oluşturmak veya herhangi bir şekilde Uygulama'yı kullanmak, işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini kabul ettiğiniz anlamına gelir. Sözleşme'yi kabul etmemeniz halinde Uygulama'yı kullanmamanız gerekmektedir. İşbu Sözleşme, 22 Haziran 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir ve Uygulama Sahibi tarafından değiştirilene veya feshedilene kadar yürürlükte kalmaya devam edecektir. Uygulama Sahibi, işbu Sözleşme'de değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Sözleşme'de yapılacak değişiklikler: - Uygulama içi bildirim yoluyla duyurulacaktır. - Kayıtlı e-posta adresine bilgilendirme gönderilecektir. - Güncellenmiş Sözleşme metni Uygulama içinde erişilebilir olacaktır. Kullanıcının, değişikliklerin duyurulmasından sonra Uygulama'yı kullanmaya devam etmesi, güncellenmiş Sözleşme hükümlerini kabul ettiği anlamına gelir. Sözleşme'nin esaslı hükümlerinde yapılan değişikliklerde (özellikle kullanıcı hakları, veri işleme ve mali hükümler gibi konularda) kullanıcıdan yeniden açık onay talep edilecektir. TBK'nın 21. maddesi uyarınca, genel işlem koşullarında yapılan tek yanlı değişiklikler kullanıcıyı bağlamaz; esaslı değişiklikler için kullanıcının açık kabulü aranır.

5.1 Kabul Edilebilir Kullanım Kullanıcılar, Uygulama'yı yalnızca yasal amaçlarla ve işbu Sözleşme hükümlerine uygun olarak kullanmayı taahhüt eder. Kabul edilebilir kullanım kapsamında; mekanları inceleme ve değerlendirme, etkinlik oluşturma ve katılma, profil bilgilerini güncelleme, diğer kullanıcılarla iletişim kurma ve uygulama içi satın alma işlemleri gerçekleştirme yer almaktadır. 5.2 Yasaklanan Davranışlar Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır ve tespit edilmesi halinde hesap askıya alma veya kalıcı olarak sonlandırma dahil yaptırımlara yol açabilir: - Türk Ceza Kanunu ("TCK") kapsamında suç teşkil eden her türlü içerik paylaşımı (hakaret, tehdit, şantaj, nefret söylemi, terör propagandası dahil). - Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak elde edilmesi, paylaşılması veya işlenmesi (KVKK md. 17-18 kapsamında cezai yaptırım gerektiren fiiller dahil). - Dolandırıcılık, yanıltıcı bilgi paylaşımı veya sahte hesap oluşturma. - Spam, istenmeyen toplu mesaj gönderimi veya reklam amaçlı kötüye kullanım. - Uygulama'nın kaynak koduna, veritabanına veya altyapısına yetkisiz erişim, tersine mühendislik, kaynak kod çözümleme (decompile) veya kaynak kodu türetme (reverse engineering) girişimleri. - Uygulama'nın normal çalışmasını engelleyecek, bozacak veya aşırı yükleyecek her türlü eylem (DDoS saldırısı, bot kullanımı, otomatik veri kazıma vb.). - Diğer kullanıcıların haklarını ihlal eden, taciz, zorbalık veya ayrımcılık içeren davranışlar. - Fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik paylaşımı. - 5651 sayılı Kanun kapsamında suç teşkil eden içeriklerin yayılması. 5.3 İçerik Paylaşım Kuralları Kullanıcı tarafından yüklenen, paylaşılan veya oluşturulan tüm içerikler: - Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygun olmalıdır. - Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarına, kişilik haklarına ve gizlilik haklarına saygılı olmalıdır. - Gerçeğe uygun ve yanıltıcı olmayan nitelikte olmalıdır. - Toplum ahlakına ve genel adaba aykırı olmamalıdır.

Hesap Güvenliği: Kullanıcı, hesap bilgilerinin (kullanıcı adı, şifre, e-posta vb.) gizliliğinden ve güvenliğinden bizzat sorumludur. Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmaması, güçlü şifre kullanılması ve şüpheli bir durumda derhal Uygulama Sahibi'ne bildirimde bulunulması gerekmektedir. Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden hesap sahibi sorumlu tutulacaktır. Doğru Bilgi Sağlama: Kullanıcı, kayıt sırasında ve sonrasında sağladığı tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder. Yanlış, yanıltıcı veya sahte bilgi sağlanması Sözleşme ihlali olarak değerlendirilecek ve hesabın askıya alınmasına veya sonlandırılmasına yol açabilecektir. Yasal Kullanım Taahhüdü: Kullanıcı, Uygulama'yı yalnızca yasal amaçlarla ve Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına, uluslararası hukuka ve işbu Sözleşme hükümlerine uygun olarak kullanacağını taahhüt eder. Kullanıcının hukuka aykırı faaliyetleri nedeniyle doğacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluk münhasıran kullanıcıya aittir. Üçüncü Taraf Zararlarından Sorumluluk: Kullanıcının Uygulama'yı kullanımı sırasında üçüncü kişilere verdiği zararlardan bizzat kullanıcı sorumludur. TBK'nın 49. maddesi uyarınca, kullanıcının hukuka aykırı eylemi sonucu üçüncü kişilere verdiği zararlar nedeniyle Uygulama Sahibi'ne rücu edilmesi halinde, kullanıcı bu tutarı Uygulama Sahibi'ne ödemekle yükümlüdür. Bildirim Yükümlülüğü: Kullanıcı, hesabına yetkisiz erişim veya güvenlik ihlali tespit etmesi halinde derhal [email protected] adresine bildirimde bulunmakla yükümlüdür.

7.1 Şirket Hakları Cosyworker uygulamasına ait yazılım, kaynak kod, tasarım, grafik, logo, marka, ticari unvan, alan adı, içerik, veritabanı ve diğer tüm fikri mülkiyet unsurları, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ("FSEK"), 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili uluslararası mevzuat kapsamında korunmaktadır. Tüm haklar Uygulama Sahibi'ne aittir. Kullanıcıya, işbu Sözleşme kapsamında, Uygulama'yı kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanabilmesi için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisanslanamaz bir kullanım lisansı verilmektedir. Bu lisans; Uygulama'nın kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, değiştirilmesi, türev eser oluşturulması veya ticari amaçla kullanılması haklarını içermemektedir. 7.2 Kullanıcı İçerik Lisansı Kullanıcı, Uygulama'ya yüklediği, paylaştığı veya oluşturduğu içerikler üzerindeki tüm haklarını muhafaza eder. Ancak kullanıcı, bu içeriklerin Uygulama'da yayınlanması, görüntülenmesi, dağıtılması ve hizmetin sunulması amacıyla Uygulama Sahibi'ne dünya genelinde geçerli, telifsiz, geri alınamaz, münhasır olmayan ve alt lisanslanabilir bir lisans vermektedir. Bu lisans, kullanıcının hesabını silmesi halinde, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, makul bir süre içinde sona erer. 7.3 İçerik Kaldırma Prosedürü ve 5651 Sayılı Kanun Uyumu Uygulama Sahibi, işbu Sözleşme'ye, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı içerikleri kaldırma veya erişimi engelleme hakkına sahiptir. Oluşturulan içerikler gerçek zamanlı olarak denetlenmemektedir. Kullanıcılar, rahatsız edici, hukuka aykırı veya hak ihlali içeren içeriklerle karşılaştıklarında uygulama içindeki "İhbar Et" özelliğini kullanarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek bildirimde bulunabilir. 5651 sayılı Kanun'un 5. maddesi uyarınca, ihbar edilen içerikler Uygulama Sahibi tarafından en geç 72 saat içinde incelenir. İnceleme sonucunda gerekli görülmesi halinde içerik gizlenir, silinir veya içeriği paylaşan kullanıcıya uyarı/yaptırım uygulanır. İçerik kaldırma kararlarına itiraz, [email protected] adresi üzerinden yapılabilir.

Kişisel verilerinizin korunması konusundaki detaylı düzenlemeler, Cosyworker Gizlilik Politikası'nda yer almaktadır. İşbu bölüm, kişisel veri korumasına ilişkin temel ilkelerin özetini içermektedir. Uygulama Sahibi, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak kişisel verilerinizi işlemektedir. Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rızanız kapsamında işlenmektedir. Açık Rıza Mekanizması: Açık rızanızı gerektiren veri işleme faaliyetleri için, Uygulama kayıt aşamasında ve gerekli hallerde ayrıca onayınız alınmaktadır. Açık rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz; ancak geri çekme, geri çekme tarihine kadar yapılan veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu etkilemeyecektir. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11): Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme, KVKK md. 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Veri Sorumlusuna Başvuru: Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine kimliğinizi teyit edici bilgilerle birlikte yazılı başvuruda bulunabilir veya Uygulama içi "Profil" > "Ayarlar" > "Gizlilik" > "Veri Talebi" bölümünden başvuru oluşturabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. CosyAI Veri İşleme: CosyAI yapay zeka asistanı kapsamında işlenen sohbet verileri, öğrenilen tercihler ve bağlam bilgileri, KVKK kapsamında ayrıca alınan açık rızaya dayanılarak işlenmektedir. Bu verilerin işlenme koşulları, saklama süreleri ve kullanıcı hakları hakkında detaylı bilgi için işbu Sözleşme'nin Madde 3A.4 hükmünü ve Cosyworker Gizlilik Politikası'nın "CosyAI Veri İşleme" bölümünü incelemenizi öneririz. Detaylı bilgi için Cosyworker Gizlilik Politikası'nı incelemenizi öneririz.

9.1 Ücretsiz Temel Kullanım Cosyworker uygulamasının temel özellikleri (mekan arama, etkinlik görüntüleme, profil oluşturma vb.) ücretsiz olarak sunulmaktadır. Uygulama'nın temel işlevlerinin kullanımı için herhangi bir ücret talep edilmemektedir. 9.2 Uygulama İçi Satın Almalar Uygulama içinde sunulan ücretli hizmetler (bağış, promosyon paketleri ve diğer ek özellikler), tamamen Apple App Store ve Google Play Store ödeme altyapıları üzerinden işlenmektedir. Cosyworker, kullanıcıların kredi kartı numarası, banka hesap bilgisi veya diğer doğrudan ödeme bilgilerini toplamamakta ve saklamamaktadır. Tüm ödeme işlemleri, ilgili mağazanın güvenlik protokolleri çerçevesinde gerçekleştirilmektedir. 9.3 Fatura ve Vergi Yükümlülükleri Uygulama içi satın alma işlemlerine ilişkin fatura ve vergi yükümlülükleri, işlemin gerçekleştirildiği platformun (Apple App Store veya Google Play Store) kural ve politikalarına tabidir. Kullanıcılar, satın alma işlemlerine ilişkin fatura taleplerini ilgili platform üzerinden gerçekleştirebilir. 9.4 İade Politikası İade ve iptal koşulları, satın alma işleminin gerçekleştirildiği platformun (Apple App Store veya Google Play Store) iade politikalarına tabidir. İade talepleri, ilgili mağazanın destek sayfası üzerinden yapılmalıdır. Cosyworker, mağaza platformları dışında doğrudan iade işlemi gerçekleştirmemektedir. 9.5 Otomatik Yenileme Uygulama içi satın almalar tek seferlik nitelikte olup, otomatik yenileme (abonelik) modeli uygulanmamaktadır. Gelecekte abonelik modeli sunulması halinde, kullanıcılar önceden bilgilendirilecek ve ayrıca onayları alınacaktır.

10.1 Hizmet Sunumu Uygulama ve Hizmet, "olduğu gibi" (as-is) ve "mevcut haliyle" (as-available) sunulmaktadır. Uygulama Sahibi, Hizmet'in kesintisiz, hatasız veya güvenli bir şekilde çalışacağına dair açık veya zımni hiçbir garanti vermemektedir. 10.2 Sorumluluk Sınırları TBK'nın 112-126. maddeleri çerçevesinde, Uygulama Sahibi'nin sorumluluğu aşağıdaki şekilde sınırlandırılmıştır: Uygulama Sahibi, Uygulama'nın kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan doğrudan, dolaylı, arızi, özel veya cezai zararlardan (kar kaybı, veri kaybı, itibar kaybı dahil) sorumlu tutulamaz. Her halükarda, Uygulama Sahibi'nin toplam sorumluluğu, kullanıcının son 12 ay içinde Uygulama üzerinden gerçekleştirdiği satın alma tutarıyla sınırlıdır. 10.3 Teknik Arıza ve Üçüncü Taraf Kesintileri Uygulama Sahibi; sunucu arızaları, internet bağlantısı kesintileri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların (Google, Apple, AWS vb.) kesintileri, siber saldırılar ve benzeri teknik sorunlardan kaynaklanan hizmet kesintileri veya veri kayıplarından sorumlu değildir. 10.4 Kullanıcı İçerikleri Uygulama Sahibi, kullanıcılar tarafından oluşturulan, paylaşılan veya yüklenen içeriklerin doğruluğunu, güvenilirliğini veya yasallığını garanti etmemektedir. Kullanıcı içeriklerinden doğan sorumluluk, münhasıran içeriği oluşturan kullanıcıya aittir.

TBK'nın 136. maddesi uyarınca, tarafların iradesi dışında gelişen, öngörülemeyen ve önlenemeyen olağanüstü olaylar nedeniyle işbu Sözleşme'den doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi kısmen veya tamamen imkansız hale geldiğinde, etkilenen taraf bu yükümlülüklerinden kurtulur ve sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep halleri aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir: - Doğal afetler (deprem, sel, yangın, salgın hastalık vb.) - Savaş, iç savaş, terör eylemleri, abluka - Hükümet tedbirleri, yasal düzenleme değişiklikleri, ambargo - Genel grev, lokavt, toplumsal olaylar - Teknik altyapı sorunları (internet kesintileri, sunucu arızaları, enerji kesintileri, siber saldırılar) - Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların (bulut hizmeti, ödeme sistemi vb.) hizmet kesintileri Mücbir sebep halinin 30 günden fazla sürmesi durumunda, taraflardan her biri Sözleşme'yi feshetme hakkına sahiptir.

12.1 Hesap Oluşturma Şartları Uygulama'da hesap oluşturabilmek için kullanıcının en az 16 yaşında olması, gerçek ve güncel kişisel bilgiler sağlaması ve işbu Sözleşme hükümlerini kabul etmesi gerekmektedir. 12.2 Çoklu Hesap Yasağı Her kullanıcı yalnızca bir hesap oluşturabilir. Aynı kişi tarafından birden fazla hesap açılması yasaktır. Çoklu hesap tespiti halinde tüm hesaplar askıya alınabilir veya kapatılabilir. 12.3 Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma Uygulama Sahibi, aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesabını geçici olarak askıya alabilir veya kalıcı olarak sonlandırabilir: - İşbu Sözleşme hükümlerinin ihlali - Yasadışı faaliyet tespit edilmesi - Diğer kullanıcıların haklarının veya güvenliğinin tehlikeye atılması - Sahte veya yanıltıcı bilgi sağlanması - Çoklu hesap kullanımı - Uygulama Sahibi'nin veya üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarının ihlali Hesap askıya alma veya sonlandırma kararından önce, acil durumlar hariç, kullanıcıya bildirim yapılır ve varsa savunması alınır. 12.4 Sonlandırma Sonrası Veri İşleme Kullanıcı hesabının kapatılması veya silinmesi halinde, kişisel veriler Cosyworker Gizlilik Politikası'nda belirtilen süre ve koşullara uygun olarak işlenir. KVKK ve diğer mevzuat kapsamında yasal saklama yükümlülüğü bulunan veriler, ilgili sürelerin dolmasına kadar muhafaza edilir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan veriler, hesap kapatma talebinden itibaren 30 gün içinde silinir veya anonimleştirilir.

Cosyworker, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun kapsamında "yer sağlayıcı" konumundadır. Yer Sağlayıcı Statüsü: Cosyworker, kullanıcılar tarafından oluşturulan içerikleri (mekan yorumları, etkinlik açıklamaları, fotoğraflar, profil bilgileri vb.) barındıran bir platform olarak hizmet vermektedir. 5651 sayılı Kanun'un 5. maddesi uyarınca, yer sağlayıcı olarak Cosyworker'ın kullanıcı tarafından sağlanan içerikleri önceden denetleme yükümlülüğü bulunmamaktadır. İçerik Sorumluluğu: Kullanıcılar, Uygulama'ya yükledikleri tüm içeriklerden bizzat sorumludur. Hukuka aykırı, hakaret içeren, kişilik haklarını ihlal eden, üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını zedeleyen veya suç teşkil eden içerikler kesinlikle yasaktır. İhbar ve Bildirim Mekanizması: Hukuka aykırı içerik tespit eden kullanıcılar veya üçüncü kişiler, aşağıdaki kanallar aracılığıyla bildirimde bulunabilir: - Uygulama içi "İhbar Et" / "Raporla" özelliği - E-posta: [email protected] Bildirimler en geç 72 saat içinde değerlendirilir. Hukuka aykırılığı tespit edilen içerikler, 5651 sayılı Kanun'un 5. maddesi uyarınca kaldırılır veya erişimi engellenir. Tüm kaldırma ve engelleme işlemleri kayıt altına alınır.

Uygulanacak Hukuk: İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olup, Türk hukukuna göre yorumlanacak ve uygulanacaktır. Yetkili Mahkemeler: İşbu Sözleşme'den doğan veya Sözleşme ile bağlantılı her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Uyuşmazlık Çözüm Süreci: 1. Dostane Çözüm: Taraflar, aralarında çıkabilecek uyuşmazlıkları öncelikle karşılıklı müzakere yoluyla çözmeye çalışacaklardır. Uyuşmazlığın bir tarafa yazılı olarak bildirilmesinden itibaren 30 gün içinde dostane çözüm aranacaktır. 2. Arabuluculuk: Dostane çözüm sağlanamaması halinde, taraflar 6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu kapsamında arabuluculuk yoluna başvurabilir. Arabuluculuk süreci, ilgili mevzuatta belirlenen usul ve esaslara göre yürütülür. 3. Dava Yolu: Arabuluculuk sürecinde anlaşma sağlanamaması halinde taraflar, yetkili mahkemelere başvuru hakkına sahiptir. Tüketici Hakları: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici sıfatına haiz kullanıcılar, bulundukları yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvuru hakkına sahiptir. Tüketici hakem heyetlerine başvuru sınırları, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara tabidir.

Kısmi Hükümsüzlük (Severability): İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme veya düzenleyici kurum tarafından geçersiz, hükümsüz veya uygulanamaz bulunması halinde, bu durum Sözleşme'nin diğer hükümlerinin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemeyecektir. Geçersiz bulunan hüküm, tarafların iradesine en yakın şekilde geçerli bir hükümle değiştirilmiş sayılır. Feragat: Uygulama Sahibi'nin işbu Sözleşme'den doğan herhangi bir hakkını kullanmaması veya kullanmakta gecikmesi, söz konusu haktan feragat ettiği anlamına gelmez. Herhangi bir hakkın tek seferlik kullanılması, o hakkın gelecekte kullanılmasından feragat edildiği şeklinde yorumlanamaz. Bildirim Yöntemleri: İşbu Sözleşme kapsamında taraflar arasındaki bildirimler aşağıdaki yollarla yapılabilir: - Uygulama içi bildirim (push notification) - Kayıtlı e-posta adresine elektronik posta gönderimi - Uygulama içi mesajlaşma sistemi Bildirimlerin alınma zamanı; uygulama içi bildirimler için gönderim anı, e-posta bildirimleri için gönderimden itibaren 3 iş günü olarak kabul edilir. Devir Yasağı: Kullanıcı, işbu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini, Uygulama Sahibi'nin önceden yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere devredemez. Uygulama Sahibi, Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini, kullanıcıyı önceden bilgilendirmek kaydıyla devredebilir. Bütünlük (Entire Agreement): İşbu Sözleşme, Cosyworker Gizlilik Politikası ve uygulama içi kurallar ile birlikte, taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur. Sözleşme, daha önce yapılmış sözlü veya yazılı tüm anlaşmaların yerine geçer.

İşbu Sözleşme veya Uygulama hakkında her türlü soru, görüş, öneri ve başvurularınız için aşağıdaki kanallar aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz: E-posta: [email protected] Uygulama İçi: "Bize Ulaş" / "Destek" bölümü KVKK Kapsamında Başvuru: Kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine, kimliğinizi teyit edici bilgileriniz (ad-soyad, TC kimlik numarası, iletişim bilgileri) ve talebinizi açıkça belirten bir dilekçe ile başvurabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na Şikayet: Başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (www.kvkk.gov.tr) şikayette bulunabilirsiniz.