Einleitung
Diese Nutzungsbedingungen-Vereinbarung ("Vereinbarung") wurde erstellt, um die Nutzungsbedingungen der mobilen Anwendung Cosyworker ("Anwendung") sowie die Rechte und Pflichten der Parteien zu regeln. Diese Vereinbarung wurde gemäß dem türkischen Obligationenrecht Nr. 6098 ("TCO"), dem türkischen Handelsgesetzbuch Nr. 6102 ("TCC"), dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten ("KVKK/PDPL"), dem Gesetz Nr. 5651 über die Regelung von Internetveröffentlichungen und die Bekämpfung von durch solche Veröffentlichungen begangenen Straftaten, dem Gesetz Nr. 6563 über die Regelung des elektronischen Handels und anderen einschlägigen Rechtsvorschriften erstellt.
Die Anwendung ist im Google Play Store und im Apple App Store zum Download verfügbar und ist eine Plattform, die es Nutzern ermöglicht, Arbeitsräume zu entdecken, an Veranstaltungen teilzunehmen, soziale Interaktionen zu pflegen und Communities aufzubauen. Durch das Herunterladen, die Registrierung oder die Nutzung der Anwendung in irgendeiner Weise erklären Sie, dass Sie alle Bestimmungen dieser Vereinbarung gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Diese Vereinbarung tritt am 22. Juni 2025 in Kraft und ist für alle Nutzer verbindlich, sofern nicht anders angegeben.
1. Begriffsbestimmungen und Geltungsbereich
Die folgenden in dieser Vereinbarung verwendeten Begriffe haben die nachstehend genannten Bedeutungen:
Anwendung: Bezieht sich auf die unter dem Namen Cosyworker im Google Play Store und Apple App Store veröffentlichte mobile Softwareanwendung, die mit iOS- und Android-Betriebssystemen kompatibel ist.
Dienst: Alle über die Anwendung angebotenen digitalen Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Empfehlungen und Auflistung von Arbeitsräumen, Erstellung und Teilnahme an Veranstaltungen, Verwaltung von Nutzerprofilen, soziale Interaktion, Karten und Navigation, Benachrichtigungen, CosyAI-Assistent (nur für Unternehmensnutzer) und In-App-Käufe.
Nutzer: Natürliche Personen, die die Anwendung herunterladen, registrieren oder in irgendeiner Weise nutzen.
Inhalte: Alle Texte, Fotos, Videos, Kommentare, Bewertungen und sonstigen Materialien, die von Nutzern in der Anwendung hochgeladen, geteilt oder erstellt werden.
Konto: Das vom Nutzer zur Nutzung der Anwendung erstellte digitale Profil, das persönliche Informationen und Nutzungsdaten enthält.
Altersbeschränkung: Nutzer müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um die Anwendung zu nutzen. Die Nutzung der Anwendung durch Personen unter 16 Jahren ist strikt untersagt. Diese Bestimmung wurde im Einklang mit dem Grundsatz des Schutzes personenbezogener Daten von Kindern gemäß Art. 6 KVKK festgelegt.
CosyAI: Bezieht sich auf den KI-gestützten Chat-Assistenten (Chatbot), der ausschließlich Unternehmensnutzern innerhalb der Cosyworker-Anwendung angeboten wird und auf der Google Gemini API-Infrastruktur basiert.
Diese Vereinbarung umfasst alle Versionen, Aktualisierungen und Erweiterungen der Anwendung.
2. Parteien
Diese Vereinbarung wird zwischen den nachfolgend genannten Parteien geschlossen:
Verantwortliche Stelle / Inhaber der Anwendung:
Name: Kudret Yılmaz
Adresse: Istanbul, Türkei
E-Mail:
[email protected]
Der Anwendungsinhaber ist die natürliche Person, die für die Entwicklung, Verwaltung, den Betrieb und die Bereitstellung von Diensten der mobilen Anwendung Cosyworker verantwortlich ist. Der Anwendungsinhaber hat den Status eines Verantwortlichen, der die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß KVKK festlegt.
Nutzer:
Eine natürliche Person, die die Anwendung herunterlädt, registriert oder in irgendeiner Weise nutzt und die Bestimmungen dieser Vereinbarung akzeptiert. Der Nutzer übernimmt die Verantwortung für die Richtigkeit und Aktualität der bei der Registrierung angegebenen Informationen.
3. Leistungsumfang
Folgende Dienste werden über die Cosyworker-Anwendung bereitgestellt:
Standortauflistung und -entdeckung: Suche, Überprüfung und Bewertung von Arbeitsräumen (Cafés, Bibliotheken, Coworking Spaces usw.) basierend auf dem Standort oder den Präferenzen des Nutzers.
Veranstaltungsmanagement: Erstellen von Veranstaltungen, Teilnahme an bestehenden Veranstaltungen, Anzeigen von Veranstaltungsdetails und Veranstaltungs-basierte soziale Interaktion.
Profil und soziale Interaktion: Erstellung von Nutzerprofilen, Bearbeitung von Profilinformationen, Interaktion mit anderen Nutzern und Aufbau von Communities.
Karten und Navigation: Anzeige von Standorten auf Karten und Bereitstellung von Wegbeschreibungen.
Benachrichtigungsdienste: Versand von Push-Benachrichtigungen zu Veranstaltungserinnerungen, Standortempfehlungen und Anwendungsaktualisierungen.
In-App-Käufe: Angebot von Spenden, Werbepaketen und anderen kostenpflichtigen Diensten über die App Store / Play Store-Infrastruktur.
Geografischer Geltungsbereich: Der Dienst gilt hauptsächlich für Standorte und Veranstaltungen innerhalb der Grenzen der Republik Türkei. Der Anwendungsinhaber behält sich das Recht vor, den geografischen Geltungsbereich zu erweitern oder einzuschränken.
Recht auf Aktualisierung und Änderung: Der Anwendungsinhaber hat das Recht, mit oder ohne vorherige Ankündigung den Leistungsumfang zu aktualisieren, neue Funktionen hinzuzufügen, bestehende Funktionen zu ändern oder zu entfernen sowie den Dienst teilweise oder vollständig einzustellen. Wesentliche Änderungen werden den Nutzern per In-App-Benachrichtigung und/oder E-Mail mitgeteilt.
3A. CosyAI Künstliche-Intelligenz-Assistent
3A.1 Definition und Geltungsbereich
CosyAI ist ein KI-gestützter Chat-Assistent (Chatbot), der innerhalb der Cosyworker-Anwendung ausschließlich Unternehmensnutzern angeboten wird. CosyAI weist Nutzern Geselligkeitsaufgaben zu und verfolgt deren Fortschritt, bietet Standort- und Veranstaltungsempfehlungen und liefert ein personalisiertes Erlebnis. Der CosyAI-Dienst nutzt die Google-Gemini-API-Infrastruktur und ist nur für Personen mit Unternehmenskonten zugänglich.
3A.2 Haftungsausschluss zu KI-Inhalten
Antworten, Empfehlungen und Inhalte, die von CosyAI generiert werden, dienen ausschließlich Informationszwecken und stellen keinerlei Garantie dar. Von CosyAI bereitgestellte Standort-, Veranstaltungs- und Geselligkeitsempfehlungen ersetzen keine professionelle, medizinische, rechtliche oder fachliche Beratung. Der Nutzer ist persönlich verantwortlich für Entscheidungen, die auf der Grundlage von CosyAI-Antworten getroffen werden, und deren Folgen. Der Anwendungsinhaber garantiert nicht die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der von CosyAI generierten Inhalte.
3A.3 CosyAI-Nutzungsregeln
Die in Artikel 5 dieser Vereinbarung festgelegten allgemeinen Nutzungsregeln und Einschränkungen gelten gleichermaßen für die Nutzung von CosyAI. Darüber hinaus ist jeder Versuch, CosyAI zu manipulieren, irreführende Antworten zu erzeugen, die Sicherheitsmaßnahmen des Systems zu umgehen oder das KI-Modell zu missbrauchen, strikt untersagt. Der Anwendungsinhaber behält sich das Recht vor, den CosyAI-Dienst mit oder ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder ganz oder teilweise einzustellen.
3A.4 Datenverarbeitung und Gesprächsverlauf
Um den CosyAI-Dienst bereitzustellen, werden der Chatverlauf, die gelernten Präferenzen und Kontextdaten des Nutzers verarbeitet und gespeichert. Diese Daten werden verwendet, um personalisiertere Antworten zu generieren, Geselligkeitsaufgaben zu erstellen und die Empfehlungsqualität zu verbessern. Die Verarbeitung von CosyAI-Chatdaten basiert auf der vom Nutzer gemäß KVKK Art. 5/1 gesondert eingeholten ausdrücklichen Einwilligung. Der Nutzer wird vor der ersten Nutzung von CosyAI über die Datenverarbeitung informiert und seine ausdrückliche Einwilligung wird eingeholt. Für ausführliche Informationen zu den im Rahmen von CosyAI verarbeiteten Daten empfehlen wir die Lektüre des Abschnitts "CosyAI-Datenverarbeitung" der Cosyworker-Datenschutzerklärung.
3A.5 KI-Dienste Dritter
CosyAI nutzt den Google-Gemini-API-Dienst zur Generierung von KI-Antworten. In diesem Zusammenhang werden CosyAI-Chatnachrichten und Nutzerkontextinformationen zur Antwortgenerierung an Google-Server (USA) übertragen. Diese Datenübertragung unterliegt den Bestimmungen zur internationalen Datenübermittlung gemäß Art. 9 KVKK und basiert auf der ausdrücklichen Einwilligung des Nutzers. Für ausführliche Informationen zu Googles Datenverarbeitungspraktiken empfehlen wir die Lektüre der Google-Datenschutzerklärung (https://policies.google.com/privacy).
4. Annahme und Wirksamkeit der Vereinbarung
Das Herunterladen der Anwendung, die Registrierung, die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung der Anwendung in irgendeiner Weise stellt Ihre Zustimmung zu allen Bestimmungen dieser Vereinbarung dar. Wenn Sie diese Vereinbarung nicht akzeptieren, müssen Sie von der Nutzung der Anwendung Abstand nehmen.
Diese Vereinbarung trat am 22. Juni 2025 in Kraft und bleibt in Kraft, bis sie vom Anwendungsinhaber geändert oder beendet wird.
Der Anwendungsinhaber behält sich das Recht vor, Änderungen an dieser Vereinbarung vorzunehmen. Änderungen werden:
- Per In-App-Benachrichtigung angekündigt.
- Eine Informationsmitteilung wird an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
- Der aktualisierte Vereinbarungstext ist in der Anwendung zugänglich.
Die fortgesetzte Nutzung der Anwendung durch den Nutzer nach Bekanntgabe der Änderungen stellt eine Zustimmung zu den aktualisierten Bestimmungen dar. Bei Änderungen wesentlicher Bestimmungen (insbesondere zu Nutzerrechten, Datenverarbeitung und finanziellen Bestimmungen) wird eine erneute ausdrückliche Einwilligung des Nutzers eingeholt. Gemäß Art. 21 TCO sind einseitige Änderungen allgemeiner Geschäftsbedingungen für den Nutzer nicht verbindlich; für wesentliche Änderungen ist die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers erforderlich.
5. Nutzungsregeln und Einschränkungen
5.1 Zulässige Nutzung
Nutzer verpflichten sich, die Anwendung nur für rechtmäßige Zwecke und gemäß den Bestimmungen dieser Vereinbarung zu nutzen. Zur zulässigen Nutzung gehören das Überprüfen und Bewerten von Standorten, das Erstellen und die Teilnahme an Veranstaltungen, das Aktualisieren von Profilinformationen, die Kommunikation mit anderen Nutzern und die Durchführung von In-App-Käufen.
5.2 Verbotene Verhaltensweisen
Folgende Verhaltensweisen sind strikt untersagt und können bei Feststellung zu Sanktionen wie Kontosperrung oder dauerhafter Kündigung führen:
- Teilen von Inhalten, die ein Verbrechen gemäß dem türkischen Strafgesetzbuch ("TPC") darstellen, einschließlich Verleumdung, Drohungen, Erpressung, Hassrede und terroristischer Propaganda.
- Rechtswidriges Erlangen, Teilen oder Verarbeiten personenbezogener Daten, einschließlich Handlungen, die gemäß Art. 17–18 KVKK strafrechtliche Sanktionen erfordern.
- Betrug, Verbreitung irreführender Informationen oder Erstellung gefälschter Konten.
- Spam, unerwünschte Massennachrichten oder Werbemissbrauch.
- Unbefugter Zugriff auf den Quellcode, die Datenbank oder die Infrastruktur der Anwendung; Versuche von Reverse Engineering, Dekompilierung oder Quellcode-Ableitung.
- Jede Handlung, die den normalen Betrieb der Anwendung verhindert, stört oder überlastet (DDoS-Angriffe, Bot-Nutzung, automatisches Daten-Scraping usw.).
- Verhaltensweisen, die die Rechte anderer Nutzer verletzen, einschließlich Belästigung, Mobbing oder Diskriminierung.
- Teilen von Inhalten, die geistige Eigentumsrechte verletzen.
- Verbreitung von Inhalten, die gemäß Gesetz Nr. 5651 strafbar sind.
5.3 Regeln für das Teilen von Inhalten
Alle vom Nutzer hochgeladenen, geteilten oder erstellten Inhalte müssen:
- Den Gesetzen der Republik Türkei entsprechen.
- Die geistigen Eigentumsrechte, persönlichen Rechte und Privatsphäre Dritter respektieren.
- Wahrheitsgemäß und nicht irreführend sein.
- Nicht gegen die öffentliche Moral und den Anstand verstoßen.
6. Nutzerverantwortung
Kontosicherheit: Der Nutzer ist persönlich für die Vertraulichkeit und Sicherheit seiner Kontoinformationen (Benutzername, Passwort, E-Mail usw.) verantwortlich. Kontoinformationen dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden, es müssen sichere Passwörter verwendet werden und der Anwendungsinhaber muss im Falle verdächtiger Aktivitäten unverzüglich benachrichtigt werden. Der Kontoinhaber haftet für alle über sein Konto durchgeführten Vorgänge.
Bereitstellung wahrheitsgemäßer Informationen: Der Nutzer verpflichtet sich, dass alle bei und nach der Registrierung angegebenen Informationen wahrheitsgemäß, aktuell und vollständig sind. Die Angabe falscher, irreführender oder betrügerischer Informationen gilt als Vertragsverletzung und kann zur Sperrung oder Kündigung des Kontos führen.
Rechtmäßige Nutzung: Der Nutzer verpflichtet sich, die Anwendung nur für rechtmäßige Zwecke und im Einklang mit den Gesetzen der Republik Türkei, internationalem Recht und den Bestimmungen dieser Vereinbarung zu nutzen. Alle zivil- und strafrechtlichen Haftungen, die aus rechtswidrigen Aktivitäten des Nutzers entstehen, treffen ausschließlich den Nutzer.
Verantwortung für Schäden Dritter: Der Nutzer ist persönlich für Schäden verantwortlich, die er Dritten während der Nutzung der Anwendung zufügt. Wird der Anwendungsinhaber gemäß Art. 49 TCO aufgrund von Schäden, die Dritten durch rechtswidrige Handlungen des Nutzers entstanden sind, in Regress genommen, ist der Nutzer verpflichtet, diesen Betrag dem Anwendungsinhaber zu erstatten.
Meldepflicht: Der Nutzer ist verpflichtet,
[email protected] unverzüglich zu benachrichtigen, wenn er unbefugten Zugriff auf sein Konto oder eine Sicherheitsverletzung feststellt.
7. Geistige Eigentumsrechte
7.1 Unternehmensrechte
Alle geistigen Eigentumselemente der Cosyworker-Anwendung, einschließlich Software, Quellcode, Design, Grafiken, Logos, Marken, Handelsnamen, Domainnamen, Inhalte, Datenbanken und alle anderen Elemente, sind nach dem Gesetz Nr. 5846 über geistige und künstlerische Werke ("FSEK"), dem Industrial-Property-Gesetz Nr. 6769 und einschlägigen internationalen Vorschriften geschützt. Alle Rechte liegen beim Anwendungsinhaber.
Dem Nutzer wird eine beschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung der Anwendung für persönliche und nichtkommerzielle Zwecke im Rahmen dieser Vereinbarung gewährt. Diese Lizenz umfasst nicht das Recht, die Anwendung zu kopieren, zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu modifizieren, abgeleitete Werke zu erstellen oder die Anwendung für kommerzielle Zwecke zu nutzen.
7.2 Lizenz für Nutzerinhalte
Der Nutzer behält alle Rechte an den Inhalten, die er auf der Anwendung hochlädt, teilt oder erstellt. Der Nutzer gewährt dem Anwendungsinhaber jedoch eine weltweite, gebührenfreie, unwiderrufliche, nicht-exklusive und unterlizenzierbare Lizenz zum Zweck der Veröffentlichung, Anzeige, Verbreitung und Bereitstellung des Dienstes solcher Inhalte innerhalb der Anwendung.
Diese Lizenz endet innerhalb einer angemessenen Frist nach Löschung des Nutzerkontos, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
7.3 Verfahren zur Inhaltsentfernung und Einhaltung des Gesetzes Nr. 5651
Der Anwendungsinhaber hat das Recht, Inhalte zu entfernen oder den Zugriff darauf zu sperren, die gegen diese Vereinbarung, die Gesetze der Republik Türkei oder die Rechte Dritter verstoßen.
Erstellte Inhalte werden nicht in Echtzeit überwacht. Nutzer, die anstößige, rechtswidrige oder rechtsverletzende Inhalte feststellen, können diese über die In-App-Funktion "Melden" oder per E-Mail an
[email protected] melden.
Gemäß Art. 5 des Gesetzes Nr. 5651 werden gemeldete Inhalte vom Anwendungsinhaber innerhalb von spätestens 72 Stunden überprüft. Wenn nach der Überprüfung als notwendig erachtet, werden die Inhalte ausgeblendet, gelöscht oder Warnungen/Sanktionen gegen den Nutzer verhängt, der die Inhalte geteilt hat. Beschwerden gegen Entscheidungen zur Inhaltsentfernung können über
[email protected] eingereicht werden.
8. Schutz personenbezogener Daten
Detaillierte Bestimmungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sind in der Cosyworker-Datenschutzerklärung festgelegt. Dieser Abschnitt enthält eine Zusammenfassung der grundlegenden Prinzipien zum Schutz personenbezogener Daten.
Der Anwendungsinhaber verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem KVKK Nr. 6698 und den einschlägigen Rechtsvorschriften. Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsbegründung und -erfüllung, der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, des berechtigten Interesses und Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet.
Mechanismus der ausdrücklichen Einwilligung: Für Datenverarbeitungsaktivitäten, die Ihre ausdrückliche Einwilligung erfordern, wird Ihre Zustimmung während der Anwendungsregistrierung und bei Bedarf gesondert eingeholt. Sie haben das Recht, Ihre ausdrückliche Einwilligung jederzeit zu widerrufen; der Widerruf wirkt sich jedoch nicht auf die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerrufsdatum durchgeführten Datenverarbeitungsaktivitäten aus.
Nutzerrechte (KVKK Art. 11): Sie haben die Rechte zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, Informationen anzufordern, den Verarbeitungszweck zu kennen, Empfänger im In- und Ausland zu erfahren, Berichtigung zu verlangen, Löschung oder Vernichtung gemäß Art. 7 KVKK zu verlangen, eine Benachrichtigung der Empfänger zu verlangen, sich gegen ausschließlich automatisierte Entscheidungen zu wenden und Schadensersatz bei rechtswidriger Verarbeitung zu verlangen.
Antrag an die verantwortliche Stelle: Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie einen schriftlichen Antrag mit identitätsbestätigenden Informationen an
[email protected] senden oder einen Antrag über "Profil" > "Einstellungen" > "Datenschutz" > "Datenanfrage" in der Anwendung erstellen. Anträge werden kostenlos und spätestens innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.
CosyAI-Datenverarbeitung: Chatdaten, gelernte Präferenzen und Kontextinformationen, die im Rahmen des CosyAI-KI-Assistenten verarbeitet werden, werden auf Grundlage einer gemäß KVKK gesondert eingeholten ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet. Für detaillierte Informationen zu den Verarbeitungsbedingungen, Aufbewahrungsfristen und Nutzerrechten in Bezug auf diese Daten empfehlen wir die Lektüre von Art. 3A.4 dieser Vereinbarung und des Abschnitts "CosyAI-Datenverarbeitung" der Cosyworker-Datenschutzerklärung.
Für detaillierte Informationen empfehlen wir die Lektüre der Cosyworker-Datenschutzerklärung.
9. Finanzielle Bestimmungen
9.1 Kostenlose Grundnutzung
Die Grundfunktionen der Cosyworker-Anwendung (Standortsuche, Veranstaltungsanzeige, Profilerstellung usw.) werden kostenlos bereitgestellt. Für die Nutzung der Grundfunktionen der Anwendung ist keine Gebühr erforderlich.
9.2 In-App-Käufe
Innerhalb der Anwendung angebotene kostenpflichtige Dienste (Spenden, Werbepakete und andere Zusatzfunktionen) werden vollständig über die Zahlungsinfrastrukturen von Apple App Store und Google Play Store abgewickelt. Cosyworker sammelt oder speichert keine Kreditkartennummern, Bankkontoinformationen oder andere direkte Zahlungsinformationen der Nutzer. Alle Zahlungsvorgänge werden im Rahmen der Sicherheitsprotokolle des jeweiligen Stores durchgeführt.
9.3 Rechnung und Steuerpflichten
Rechnungs- und Steuerpflichten in Bezug auf In-App-Käufe unterliegen den Regeln und Richtlinien der Plattform, auf der die Transaktion durchgeführt wird (Apple App Store oder Google Play Store). Nutzer können Rechnungsanfragen für Käufe über die jeweilige Plattform einreichen.
9.4 Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen unterliegen den Rückerstattungsrichtlinien der Plattform, auf der der Kauf erfolgt (Apple App Store oder Google Play Store). Rückerstattungsanträge sind über die Supportseite des jeweiligen Stores zu stellen. Cosyworker bearbeitet keine direkten Rückerstattungen außerhalb der Store-Plattformen.
9.5 Automatische Verlängerung
In-App-Käufe sind einmaliger Natur und es wird kein Modell mit automatischer Verlängerung (Abonnement) angewendet. Wird zukünftig ein Abonnementmodell angeboten, werden die Nutzer vorab informiert und ihre gesonderte Einwilligung eingeholt.
10. Haftungsbeschränkung und Gewährleistung
10.1 Leistungserbringung
Die Anwendung und der Dienst werden "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Der Anwendungsinhaber gibt keine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie, dass der Dienst ohne Unterbrechung, fehlerfrei oder sicher funktioniert.
10.2 Haftungsbeschränkung
Im Rahmen der Art. 112–126 TCO ist die Haftung des Anwendungsinhabers wie folgt beschränkt:
Der Anwendungsinhaber haftet nicht für direkte, indirekte, beiläufige, besondere oder Strafschäden (einschließlich entgangener Gewinne, Datenverlust, Rufschäden), die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Anwendung entstehen. In jedem Fall ist die Gesamthaftung des Anwendungsinhabers auf den Betrag der vom Nutzer in den letzten 12 Monaten über die Anwendung getätigten Käufe begrenzt.
10.3 Technische Störungen und Unterbrechungen durch Dritte
Der Anwendungsinhaber ist nicht verantwortlich für Dienstunterbrechungen oder Datenverluste, die durch Serverausfälle, Internetverbindungsunterbrechungen, Unterbrechungen durch Drittanbieter (Google, Apple, AWS usw.), Cyberangriffe und ähnliche technische Probleme entstehen.
10.4 Nutzerinhalte
Der Anwendungsinhaber garantiert nicht die Richtigkeit, Zuverlässigkeit oder Rechtmäßigkeit von Inhalten, die von Nutzern erstellt, geteilt oder hochgeladen werden. Die Verantwortung für Nutzerinhalte liegt ausschließlich beim Nutzer, der den Inhalt erstellt hat.
11. Höhere Gewalt
Gemäß Art. 136 TCO wird die betroffene Partei von Verpflichtungen befreit und kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Erfüllung von Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung aufgrund außergewöhnlicher Ereignisse, die außerhalb des Willens der Parteien liegen, unvorhersehbar und unvermeidbar sind, ganz oder teilweise unmöglich wird.
Höhere Gewalt umfasst unter anderem:
- Naturkatastrophen (Erdbeben, Überschwemmungen, Brände, Pandemien usw.)
- Krieg, Bürgerkrieg, terroristische Handlungen, Blockaden
- Regierungsmaßnahmen, Änderungen gesetzlicher Vorschriften, Embargos
- Generalstreiks, Aussperrungen, zivile Unruhen
- Technische Infrastrukturprobleme (Internetausfälle, Serverausfälle, Stromausfälle, Cyberangriffe)
- Dienstunterbrechungen durch Drittanbieter (Cloud-Dienste, Zahlungssysteme usw.)
Wenn das Ereignis höherer Gewalt länger als 30 Tage andauert, hat jede Partei das Recht, die Vereinbarung zu kündigen.
12. Kontoverwaltung
12.1 Anforderungen zur Kontoerstellung
Um ein Konto in der Anwendung zu erstellen, muss der Nutzer mindestens 16 Jahre alt sein, echte und aktuelle persönliche Informationen angeben und die Bestimmungen dieser Vereinbarung akzeptieren.
12.2 Verbot mehrerer Konten
Jeder Nutzer darf nur ein Konto erstellen. Das Eröffnen mehrerer Konten durch dieselbe Person ist untersagt. Werden mehrere Konten festgestellt, können alle Konten gesperrt oder geschlossen werden.
12.3 Kontosperrung und -kündigung
Der Anwendungsinhaber kann ein Nutzerkonto in folgenden Situationen vorübergehend sperren oder dauerhaft kündigen:
- Verstoß gegen die Bestimmungen dieser Vereinbarung
- Feststellung illegaler Aktivitäten
- Gefährdung der Rechte oder Sicherheit anderer Nutzer
- Bereitstellung falscher oder irreführender Informationen
- Verwendung mehrerer Konten
- Verletzung der geistigen Eigentumsrechte des Anwendungsinhabers oder Dritter
Vor der Entscheidung zur Kontosperrung oder -kündigung wird der Nutzer, außer in Notfällen, benachrichtigt und seine etwaige Stellungnahme eingeholt.
12.4 Datenverarbeitung nach Kündigung
Bei Kontoschließung oder -löschung werden personenbezogene Daten gemäß der in der Cosyworker-Datenschutzerklärung festgelegten Frist und Bedingungen verarbeitet. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gemäß KVKK und anderen Vorschriften unterliegen, werden bis zum Ablauf der relevanten Fristen aufbewahrt. Daten ohne gesetzliche Aufbewahrungspflicht werden innerhalb von 30 Tagen nach dem Antrag auf Kontoschließung gelöscht oder anonymisiert.
13. Verantwortung als Hosting-Provider
Cosyworker hat die Stellung eines "Hosting-Providers" im Sinne des Gesetzes Nr. 5651 über die Regelung von Internetveröffentlichungen und die Bekämpfung von durch solche Veröffentlichungen begangenen Straftaten.
Hosting-Provider-Status: Cosyworker fungiert als Plattform, die von Nutzern erstellte Inhalte (Standortbewertungen, Veranstaltungsbeschreibungen, Fotos, Profilinformationen usw.) hostet. Gemäß Art. 5 des Gesetzes Nr. 5651 hat Cosyworker als Hosting-Provider keine Pflicht, von Nutzern bereitgestellte Inhalte vorab zu überprüfen.
Inhaltsverantwortung: Nutzer sind persönlich für alle Inhalte verantwortlich, die sie in die Anwendung hochladen. Inhalte, die rechtswidrig, verleumderisch sind, persönliche Rechte verletzen, die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzen oder ein Verbrechen darstellen, sind strikt untersagt.
Melde- und Benachrichtigungsmechanismus: Nutzer oder Dritte, die rechtswidrige Inhalte feststellen, können dies über folgende Kanäle melden:
- In-App-Funktion "Melden"
- E-Mail:
[email protected]
Meldungen werden innerhalb von spätestens 72 Stunden bewertet. Als rechtswidrig festgestellte Inhalte werden gemäß Art. 5 des Gesetzes Nr. 5651 entfernt oder der Zugang dazu gesperrt. Alle Entfernungs- und Sperrmaßnahmen werden protokolliert.
14. Streitbeilegung und Gerichtsstand
Anwendbares Recht: Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht der Republik Türkei und ist nach türkischem Recht auszulegen und anzuwenden.
Zuständige Gerichte: Für die Beilegung aller Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung sind die Gerichte und Vollstreckungsämter Istanbul (Anatolische Seite) zuständig.
Streitbeilegungsverfahren:
1. Gütliche Einigung: Die Parteien versuchen zunächst, etwaige Streitigkeiten durch gegenseitige Verhandlung beizulegen. Eine gütliche Lösung wird innerhalb von 30 Tagen nach schriftlicher Mitteilung der Streitigkeit an eine Partei angestrebt.
2. Mediation: Wird keine gütliche Lösung erzielt, können die Parteien die Mediation im Rahmen des Gesetzes Nr. 6325 über die Mediation in zivilrechtlichen Streitigkeiten in Anspruch nehmen. Das Mediationsverfahren wird gemäß den in der einschlägigen Gesetzgebung festgelegten Verfahren und Grundsätzen durchgeführt.
3. Rechtsstreit: Kommt es im Mediationsprozess zu keiner Einigung, haben die Parteien das Recht, sich an die zuständigen Gerichte zu wenden.
Verbraucherrechte: Nutzer mit Verbraucherstatus gemäß dem Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 haben das Recht, sich an die Verbraucherschiedskommission oder das Verbrauchergericht ihres Wohnsitzes zu wenden. Die Antragsgrenzen für Verbraucherschiedskommissionen unterliegen den jährlich vom Handelsministerium festgelegten Geldgrenzen.
15. Allgemeine Bestimmungen
Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem zuständigen Gericht oder einer Aufsichtsbehörde für ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, beeinträchtigt dies nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen. Die ungültige Bestimmung gilt als ersetzt durch eine gültige Bestimmung, die der Absicht der Parteien am nächsten kommt.
Verzicht: Die Nichtausübung eines Rechts aus dieser Vereinbarung durch den Anwendungsinhaber oder eine Verzögerung bei der Ausübung dieses Rechts stellt keinen Verzicht auf das Recht dar. Die einmalige Ausübung eines Rechts ist nicht als Verzicht auf die zukünftige Ausübung dieses Rechts auszulegen.
Mitteilungsmethoden: Mitteilungen zwischen den Parteien im Rahmen dieser Vereinbarung können erfolgen durch:
- In-App-Benachrichtigung (Push-Benachrichtigung)
- E-Mail an die registrierte E-Mail-Adresse
- In-App-Nachrichtensystem
Der Zeitpunkt des Empfangs gilt für In-App-Benachrichtigungen als der Zeitpunkt des Versands und für E-Mail-Benachrichtigungen als 3 Werktage nach Versand.
Abtretungsverbot: Der Nutzer darf die Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anwendungsinhabers nicht an Dritte übertragen. Der Anwendungsinhaber kann die Rechte und Pflichten aus der Vereinbarung übertragen, sofern der Nutzer vorab informiert wird.
Gesamte Vereinbarung: Diese Vereinbarung stellt zusammen mit der Cosyworker-Datenschutzerklärung und den In-App-Regeln die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar. Die Vereinbarung ersetzt alle früheren mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen.
16. Kontakt
Für alle Fragen, Meinungen, Vorschläge und Anträge zu dieser Vereinbarung oder zur Anwendung können Sie uns über folgende Kanäle kontaktieren:
E-Mail:
[email protected]
In-App: Abschnitt "Kontakt" / "Support"
Antrag gemäß KVKK: Zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten können Sie sich mit einer Petition, die identitätsbestätigende Informationen (Vor- und Nachname, türkische ID-Nummer, Kontaktinformationen) enthält und Ihr Anliegen klar darlegt, an
[email protected] wenden. Anträge werden kostenlos innerhalb von spätestens 30 Tagen bearbeitet.
Beschwerde bei der türkischen Datenschutzbehörde: In Fällen, in denen Ihr Antrag abgelehnt wird, die Antwort als unzureichend empfunden wird oder innerhalb der Frist keine Antwort gegeben wird, können Sie eine Beschwerde bei der türkischen Datenschutzbehörde (www.kvkk.gov.tr) einreichen.