Termini di utilizzo dell'applicazione mobile Cosyworker

Il presente Contratto sui Termini di Utilizzo ("Contratto") è stato redatto per disciplinare i termini di utilizzo dell'applicazione mobile Cosyworker ("Applicazione"), nonché i diritti e gli obblighi delle parti. Il presente Contratto è stato redatto in conformità con il Codice delle Obbligazioni turco n. 6098 ("TCO"), il Codice Commerciale turco n. 6102 ("TCC"), la Legge sulla protezione dei dati personali n. 6698 ("KVKK/PDPL"), la Legge n. 5651 sulla regolamentazione delle pubblicazioni su Internet e sulla lotta ai reati commessi attraverso tali pubblicazioni, la Legge n. 6563 sulla regolamentazione del commercio elettronico e altre disposizioni normative pertinenti. L'Applicazione è scaricabile su Google Play Store e Apple App Store ed è una piattaforma che consente agli utenti di scoprire spazi di lavoro, partecipare ad eventi, interagire socialmente e costruire community. Scaricando, registrandoti o utilizzando l'Applicazione in qualsiasi modo, dichiari di aver letto, compreso e accettato tutte le disposizioni del presente Contratto. Il presente Contratto entra in vigore il 22 giugno 2025 ed è vincolante per tutti gli utenti salvo diversa indicazione.

I seguenti termini utilizzati nel presente Contratto hanno i significati di seguito riportati: Applicazione: si riferisce all'applicazione software mobile pubblicata con il nome Cosyworker sulle piattaforme Google Play Store e Apple App Store, compatibile con i sistemi operativi iOS e Android. Servizio: si riferisce a tutti i servizi digitali offerti tramite l'Applicazione, inclusi, a titolo esemplificativo, raccomandazioni ed elenchi di spazi di lavoro, creazione e partecipazione ad eventi, gestione del profilo utente, interazione sociale, mappe e navigazione, notifiche, assistente di intelligenza artificiale CosyAI (solo per utenti aziendali) e acquisti in-app. Utente: si riferisce alle persone fisiche che scaricano, si registrano o utilizzano l'Applicazione in qualsiasi modo. Contenuto: si riferisce a tutti i testi, foto, video, commenti, recensioni e altri materiali caricati, condivisi o creati dagli Utenti sull'Applicazione. Account: si riferisce al profilo digitale creato dall'Utente per accedere all'Applicazione, contenente informazioni personali e dati di utilizzo. Limite di età: gli utenti devono avere almeno 16 anni per utilizzare l'Applicazione. L'utilizzo dell'Applicazione da parte di persone di età inferiore ai 16 anni è severamente vietato. Questa disposizione è stata stabilita in conformità con il principio di protezione dei dati personali dei minori ai sensi dell'art. 6 KVKK. CosyAI: si riferisce all'assistente di chat basato sull'intelligenza artificiale (chatbot) offerto esclusivamente agli utenti aziendali all'interno dell'applicazione Cosyworker, utilizzando l'infrastruttura API Google Gemini. Il presente Contratto copre tutte le versioni, gli aggiornamenti e le estensioni dell'Applicazione.

Il presente Contratto è stipulato tra le parti i cui dettagli sono indicati di seguito: Titolare del trattamento / Proprietario dell'Applicazione: Nome: Kudret Yılmaz Indirizzo: Istanbul, Turchia Email: [email protected] Il Proprietario dell'Applicazione è la persona fisica responsabile dello sviluppo, della gestione, del funzionamento e della fornitura dei servizi dell'applicazione mobile Cosyworker. Il Proprietario dell'Applicazione ha lo status di titolare del trattamento che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali nell'ambito del KVKK. Utente: Persona fisica che scarica, si registra o utilizza l'Applicazione in qualsiasi modo e accetta le disposizioni del presente Contratto. L'Utente si impegna sull'accuratezza e l'attualità delle informazioni fornite durante la registrazione.

I seguenti servizi sono forniti tramite l'applicazione Cosyworker: Elenco e scoperta di luoghi: ricerca, revisione e valutazione di spazi di lavoro (caffè, biblioteche, spazi di coworking, ecc.) in base alla posizione o alle preferenze dell'utente. Gestione degli eventi: creazione di eventi, partecipazione a eventi esistenti, visualizzazione dei dettagli degli eventi e interazione sociale basata sugli eventi. Profilo e interazione sociale: creazione di profili utente, modifica delle informazioni del profilo, interazione con altri utenti e costruzione di community. Mappe e navigazione: visualizzazione di luoghi sulle mappe e fornitura di indicazioni stradali. Servizi di notifica: invio di notifiche push su promemoria di eventi, raccomandazioni di luoghi e aggiornamenti dell'applicazione. Acquisti in-app: offerta di donazioni, pacchetti promozionali e altri servizi a pagamento tramite l'infrastruttura App Store / Play Store. Ambito geografico: il Servizio è principalmente valido per luoghi ed eventi all'interno dei confini della Repubblica di Turchia. Il Proprietario dell'Applicazione si riserva il diritto di espandere o limitare l'ambito geografico del servizio. Diritto di aggiornamento e modifica: Il Proprietario dell'Applicazione ha il diritto, con o senza preavviso, di aggiornare l'ambito dei servizi, aggiungere nuove funzionalità, modificare o rimuovere funzionalità esistenti e terminare parzialmente o totalmente il servizio. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti tramite notifica in-app e/o email.

3A.1 Definizione e ambito di applicazione CosyAI è un assistente di chat basato sull'intelligenza artificiale (chatbot) offerto esclusivamente agli utenti aziendali all'interno dell'applicazione Cosyworker. CosyAI assegna agli utenti compiti di socializzazione e ne traccia i progressi, fornisce raccomandazioni su luoghi ed eventi e offre un'esperienza personalizzata. Il servizio CosyAI utilizza l'infrastruttura API Google Gemini ed è accessibile solo a persone con account utente aziendali. 3A.2 Disclaimer sui contenuti generati dall'IA Le risposte, le raccomandazioni e i contenuti generati da CosyAI sono solo a scopo informativo e non costituiscono alcuna garanzia. Le raccomandazioni di luoghi, eventi e compiti di socializzazione fornite da CosyAI non sostituiscono consigli professionali, medici, legali o di esperti in alcun campo. L'Utente è personalmente responsabile delle decisioni prese sulla base delle risposte di CosyAI e delle relative conseguenze. Il Proprietario dell'Applicazione non garantisce l'accuratezza, la completezza o l'attualità dei contenuti generati da CosyAI. 3A.3 Regole di utilizzo di CosyAI Le regole generali di utilizzo e le restrizioni specificate nell'articolo 5 del presente Contratto si applicano allo stesso modo all'utilizzo di CosyAI. Inoltre, qualsiasi tentativo di manipolare CosyAI, generare risposte fuorvianti, eludere le misure di sicurezza del sistema o utilizzare in modo improprio il modello di IA è severamente vietato. Il Proprietario dell'Applicazione si riserva il diritto di modificare, aggiornare, terminare parzialmente o totalmente il servizio CosyAI con o senza preavviso. 3A.4 Trattamento dei dati e cronologia delle conversazioni Per fornire il servizio CosyAI, vengono trattati e memorizzati la cronologia delle chat dell'utente, le preferenze apprese e i dati di contesto. Questi dati vengono utilizzati per generare risposte più personalizzate, creare compiti di socializzazione e migliorare la qualità delle raccomandazioni. Il trattamento dei dati delle chat di CosyAI si basa sul consenso esplicito ottenuto separatamente dall'utente ai sensi dell'art. 5/1 KVKK. L'utente viene informato sul trattamento dei dati e il suo consenso esplicito viene richiesto prima del primo utilizzo di CosyAI. Per informazioni dettagliate sui dati trattati nell'ambito di CosyAI, ti consigliamo di consultare la sezione "Trattamento dei dati di CosyAI" dell'Informativa sulla privacy di Cosyworker. 3A.5 Servizi di IA di terze parti CosyAI utilizza il servizio API Google Gemini per la generazione di risposte di IA. In questo contesto, i messaggi di chat di CosyAI e le informazioni di contesto utente vengono trasferiti ai server Google (USA) per la generazione delle risposte. Questo trasferimento di dati è soggetto alle disposizioni sul trasferimento internazionale dei dati ai sensi dell'art. 9 KVKK ed è basato sul consenso esplicito dell'utente. Per informazioni dettagliate sulle pratiche di trattamento dei dati di Google, ti consigliamo di consultare l'Informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/privacy).

Il download dell'Applicazione, la registrazione, la creazione di un account o l'uso dell'Applicazione in qualsiasi modo costituisce la tua accettazione di tutte le disposizioni del presente Contratto. Se non accetti il presente Contratto, devi astenerti dall'utilizzare l'Applicazione. Il presente Contratto è entrato in vigore il 22 giugno 2025 e rimarrà in vigore finché non sarà modificato o terminato dal Proprietario dell'Applicazione. Il Proprietario dell'Applicazione si riserva il diritto di apportare modifiche al presente Contratto. Le modifiche al Contratto saranno: - Annunciate tramite notifica in-app. - Una comunicazione informativa sarà inviata all'indirizzo email registrato. - Il testo aggiornato del Contratto sarà accessibile all'interno dell'Applicazione. L'uso continuato dell'Applicazione da parte dell'Utente dopo l'annuncio delle modifiche costituisce accettazione delle disposizioni aggiornate. Per modifiche a disposizioni essenziali (in particolare riguardo a diritti dell'utente, trattamento dei dati e disposizioni finanziarie), sarà richiesto nuovamente il consenso esplicito dell'utente. Ai sensi dell'art. 21 TCO, le modifiche unilaterali alle condizioni generali non sono vincolanti per l'utente; per modifiche sostanziali è richiesta l'accettazione esplicita dell'utente.

5.1 Uso accettabile Gli Utenti si impegnano a utilizzare l'Applicazione solo per scopi leciti e in conformità con le disposizioni del presente Contratto. L'uso accettabile include la revisione e la valutazione di luoghi, la creazione e la partecipazione ad eventi, l'aggiornamento delle informazioni del profilo, la comunicazione con altri utenti e il completamento di acquisti in-app. 5.2 Comportamenti vietati I seguenti comportamenti sono severamente vietati e, se rilevati, possono comportare sanzioni inclusa la sospensione o la chiusura permanente dell'account: - Condivisione di contenuti che costituiscono reato ai sensi del Codice Penale turco ("TPC"), inclusi diffamazione, minacce, ricatto, incitamento all'odio e propaganda terroristica. - Acquisizione, condivisione o trattamento illeciti di dati personali, inclusi atti che richiedono sanzioni penali ai sensi degli articoli 17-18 KVKK. - Frode, condivisione di informazioni fuorvianti o creazione di account falsi. - Spam, messaggistica di massa non richiesta o abuso pubblicitario. - Accesso non autorizzato al codice sorgente, al database o all'infrastruttura dell'Applicazione; tentativi di reverse engineering, decompilazione o derivazione del codice sorgente. - Qualsiasi azione che impedisca, ostacoli o sovraccarichi il normale funzionamento dell'Applicazione (attacchi DDoS, uso di bot, scraping automatizzato dei dati, ecc.). - Comportamenti che violano i diritti di altri utenti, inclusi molestie, bullismo o discriminazione. - Condivisione di contenuti che violano i diritti di proprietà intellettuale. - Diffusione di contenuti costituenti reato ai sensi della Legge n. 5651. 5.3 Regole di condivisione dei contenuti Tutti i contenuti caricati, condivisi o creati dall'Utente devono: - Rispettare la legislazione della Repubblica di Turchia. - Rispettare i diritti di proprietà intellettuale, i diritti personali e la privacy di terzi. - Essere veritieri e non fuorvianti. - Non essere contrari alla morale pubblica e al buon costume.

Sicurezza dell'account: L'Utente è personalmente responsabile della riservatezza e della sicurezza delle informazioni del proprio account (nome utente, password, email, ecc.). Le credenziali dell'account non devono essere condivise con terzi, devono essere utilizzate password sicure e il Proprietario dell'Applicazione deve essere informato immediatamente in caso di attività sospette. Il titolare dell'account sarà ritenuto responsabile di tutte le transazioni effettuate tramite l'account. Fornitura di informazioni veritiere: L'Utente si impegna affinché tutte le informazioni fornite durante e dopo la registrazione siano veritiere, attuali e complete. La fornitura di informazioni false, fuorvianti o fraudolente sarà considerata violazione del Contratto e potrà comportare la sospensione o la chiusura dell'account. Impegno di uso legale: L'Utente si impegna a utilizzare l'Applicazione solo per scopi leciti e in conformità con la legislazione della Repubblica di Turchia, il diritto internazionale e le disposizioni del presente Contratto. Tutte le responsabilità legali e penali derivanti da attività illecite dell'Utente saranno esclusivamente a carico dell'Utente. Responsabilità per danni a terzi: L'Utente è personalmente responsabile dei danni causati a terzi durante l'uso dell'Applicazione. Ai sensi dell'art. 49 TCO, se il Proprietario dell'Applicazione è soggetto a rivalsa a causa di danni causati a terzi da azioni illecite dell'Utente, l'Utente è obbligato a rimborsare tale importo al Proprietario dell'Applicazione. Obbligo di notifica: L'Utente è obbligato a notificare immediatamente [email protected] in caso di accesso non autorizzato al proprio account o di violazione della sicurezza.

7.1 Diritti aziendali Tutti gli elementi di proprietà intellettuale appartenenti all'applicazione Cosyworker, inclusi software, codice sorgente, design, grafica, loghi, marchi, nomi commerciali, nomi di dominio, contenuti, database e tutti gli altri elementi, sono protetti dalla Legge sulle opere intellettuali e artistiche n. 5846 ("FSEK"), dalla Legge sulla proprietà industriale n. 6769 e dalla normativa internazionale pertinente. Tutti i diritti appartengono al Proprietario dell'Applicazione. All'Utente viene concessa una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per utilizzare l'Applicazione per scopi personali e non commerciali nell'ambito del presente Contratto. Questa licenza non include i diritti di copiare, riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate o utilizzare l'Applicazione per scopi commerciali. 7.2 Licenza dei contenuti utente L'Utente mantiene tutti i diritti sui contenuti che carica, condivide o crea sull'Applicazione. Tuttavia, l'Utente concede al Proprietario dell'Applicazione una licenza mondiale, gratuita, irrevocabile, non esclusiva e sublicenziabile per pubblicare, mostrare, distribuire e fornire il servizio di tali contenuti all'interno dell'Applicazione. Questa licenza termina entro un periodo ragionevole dopo la cancellazione dell'account dell'Utente, fatti salvi gli obblighi di conservazione legale. 7.3 Procedura di rimozione dei contenuti e conformità con la Legge n. 5651 Il Proprietario dell'Applicazione ha il diritto di rimuovere o bloccare l'accesso a contenuti che violano il presente Contratto, la legislazione della Repubblica di Turchia o i diritti di terzi. I contenuti creati non vengono monitorati in tempo reale. Gli utenti che riscontrano contenuti offensivi, illeciti o che violano diritti possono segnalarli utilizzando la funzione "Segnala" in-app o inviando un'email a [email protected]. Ai sensi dell'art. 5 della Legge n. 5651, i contenuti segnalati vengono esaminati dal Proprietario dell'Applicazione entro 72 ore al più tardi. Se ritenuto necessario dopo l'esame, il contenuto viene nascosto, eliminato o vengono applicati avvisi/sanzioni all'utente che ha condiviso il contenuto. I ricorsi contro le decisioni di rimozione dei contenuti possono essere presentati tramite [email protected].

Le disposizioni dettagliate riguardanti la protezione dei tuoi dati personali sono indicate nell'Informativa sulla privacy di Cosyworker. Questa sezione contiene un riepilogo dei principi fondamentali relativi alla protezione dei dati personali. Il Proprietario dell'Applicazione tratta i tuoi dati personali in conformità con il KVKK n. 6698 e le disposizioni normative pertinenti. I tuoi dati personali vengono trattati nell'ambito della stipula ed esecuzione del contratto, dell'adempimento di obblighi legali, dell'interesse legittimo e del tuo consenso esplicito. Meccanismo del consenso esplicito: Per le attività di trattamento dei dati che richiedono il tuo consenso esplicito, la tua approvazione viene ottenuta durante la fase di registrazione all'Applicazione e separatamente quando necessario. Hai il diritto di revocare il tuo consenso esplicito in qualsiasi momento; tuttavia, la revoca non influirà sulla liceità delle attività di trattamento dei dati svolte fino alla data della revoca. Diritti dell'utente (KVKK art. 11): Hai i diritti di sapere se i tuoi dati personali sono trattati, richiedere informazioni se sono stati trattati, conoscere lo scopo del trattamento e se sono utilizzati in conformità con il loro scopo, conoscere i terzi a cui sono stati trasferiti i dati a livello nazionale o internazionale, richiedere la rettifica in caso di trattamento incompleto o errato, richiedere la cancellazione o la distruzione ai sensi dell'art. 7 KVKK, richiedere la notifica della rettifica/cancellazione/distruzione ai terzi, opporti all'emergere di un risultato a tuo sfavore tramite analisi esclusivamente automatizzata e richiedere il risarcimento dei danni in caso di trattamento illecito. Richiesta al titolare del trattamento: Per esercitare i tuoi diritti, puoi presentare una richiesta scritta a [email protected] con informazioni che confermano la tua identità, oppure creare una richiesta tramite la sezione "Profilo" > "Impostazioni" > "Privacy" > "Richiesta dati" in-app. Le richieste vengono evase gratuitamente entro 30 giorni al più tardi. Trattamento dei dati di CosyAI: I dati delle chat, le preferenze apprese e le informazioni di contesto trattate nell'ambito dell'assistente di intelligenza artificiale CosyAI vengono trattati sulla base del consenso esplicito ottenuto separatamente ai sensi del KVKK. Per informazioni dettagliate sulle condizioni di trattamento, sui periodi di conservazione e sui diritti dell'utente relativi a questi dati, ti consigliamo di consultare l'art. 3A.4 del presente Contratto e la sezione "Trattamento dei dati di CosyAI" dell'Informativa sulla privacy di Cosyworker. Per informazioni dettagliate, ti consigliamo di consultare l'Informativa sulla privacy di Cosyworker.

9.1 Uso base gratuito Le funzionalità di base dell'applicazione Cosyworker (ricerca di luoghi, visualizzazione di eventi, creazione del profilo, ecc.) sono fornite gratuitamente. Non è richiesta alcuna tariffa per l'utilizzo delle funzionalità di base dell'Applicazione. 9.2 Acquisti in-app I servizi a pagamento offerti all'interno dell'Applicazione (donazioni, pacchetti promozionali e altre funzionalità aggiuntive) vengono elaborati interamente tramite le infrastrutture di pagamento di Apple App Store e Google Play Store. Cosyworker non raccoglie né memorizza i numeri di carta di credito, le informazioni del conto bancario o altre informazioni di pagamento diretto degli utenti. Tutte le transazioni di pagamento vengono effettuate nel quadro dei protocolli di sicurezza del relativo store. 9.3 Fattura e obblighi fiscali Gli obblighi di fatturazione e fiscali relativi alle transazioni di acquisto in-app sono soggetti alle regole e politiche della piattaforma su cui viene effettuata la transazione (Apple App Store o Google Play Store). Gli utenti possono inviare richieste di fatturazione per le transazioni di acquisto tramite la piattaforma pertinente. 9.4 Politica di rimborso Le condizioni di rimborso e annullamento sono soggette alle politiche di rimborso della piattaforma su cui viene effettuato l'acquisto (Apple App Store o Google Play Store). Le richieste di rimborso devono essere effettuate tramite la pagina di supporto del relativo store. Cosyworker non elabora rimborsi diretti al di fuori delle piattaforme degli store. 9.5 Rinnovo automatico Gli acquisti in-app sono di natura una tantum e non viene applicato alcun modello di rinnovo automatico (abbonamento). Se in futuro venisse offerto un modello di abbonamento, gli utenti saranno informati in anticipo e sarà ottenuto il loro consenso separato.

10.1 Fornitura del servizio L'Applicazione e il Servizio sono forniti "così come sono" e "come disponibili". Il Proprietario dell'Applicazione non fornisce alcuna garanzia espressa o implicita che il Servizio funzionerà senza interruzioni, senza errori o in modo sicuro. 10.2 Limitazione di responsabilità Nel quadro degli articoli 112-126 TCO, la responsabilità del Proprietario dell'Applicazione è limitata come segue: Il Proprietario dell'Applicazione non può essere ritenuto responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o punitivi (inclusi perdita di profitti, perdita di dati, perdita di reputazione) derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare l'Applicazione. In ogni caso, la responsabilità totale del Proprietario dell'Applicazione è limitata all'importo degli acquisti effettuati dall'utente tramite l'Applicazione negli ultimi 12 mesi. 10.3 Guasti tecnici e interruzioni di terze parti Il Proprietario dell'Applicazione non è responsabile per interruzioni del servizio o perdite di dati derivanti da guasti del server, interruzioni della connessione Internet, interruzioni da parte di fornitori di servizi terzi (Google, Apple, AWS, ecc.), attacchi informatici e problemi tecnici simili. 10.4 Contenuti utente Il Proprietario dell'Applicazione non garantisce l'accuratezza, l'affidabilità o la legalità dei contenuti creati, condivisi o caricati dagli utenti. La responsabilità derivante dai contenuti utente appartiene esclusivamente all'utente che ha creato il contenuto.

Ai sensi dell'art. 136 TCO, quando l'adempimento degli obblighi derivanti dal presente Contratto diventa parzialmente o totalmente impossibile a causa di eventi straordinari che si sviluppano al di fuori della volontà delle parti, sono imprevedibili e inevitabili, la parte interessata è esonerata da tali obblighi e non può essere ritenuta responsabile. Gli eventi di forza maggiore includono, a titolo esemplificativo: - Disastri naturali (terremoti, alluvioni, incendi, pandemie, ecc.) - Guerra, guerra civile, atti terroristici, blocchi - Misure governative, modifiche normative, embarghi - Scioperi generali, serrate, disordini civili - Problemi di infrastruttura tecnica (interruzioni Internet, guasti del server, blackout, attacchi informatici) - Interruzioni dei servizi da parte di fornitori terzi (servizi cloud, sistemi di pagamento, ecc.) Se l'evento di forza maggiore dura più di 30 giorni, ciascuna parte ha il diritto di recedere dal Contratto.

12.1 Requisiti per la creazione dell'account Per creare un account nell'Applicazione, l'utente deve avere almeno 16 anni, fornire informazioni personali reali e attuali e accettare le disposizioni del presente Contratto. 12.2 Divieto di account multipli Ogni utente può creare un solo account. L'apertura di più account da parte della stessa persona è vietata. Se vengono rilevati più account, tutti gli account potranno essere sospesi o chiusi. 12.3 Sospensione e chiusura dell'account Il Proprietario dell'Applicazione può sospendere temporaneamente o chiudere permanentemente un account utente nelle seguenti situazioni: - Violazione delle disposizioni del presente Contratto - Rilevamento di attività illegali - Mettere in pericolo i diritti o la sicurezza di altri utenti - Fornire informazioni false o fuorvianti - Utilizzo di account multipli - Violazione dei diritti di proprietà intellettuale del Proprietario dell'Applicazione o di terzi Prima della decisione di sospensione o chiusura dell'account, salvo situazioni di emergenza, l'utente sarà informato e sarà ottenuta la sua eventuale difesa. 12.4 Trattamento dei dati post-chiusura In caso di chiusura o eliminazione dell'account, i dati personali vengono trattati in conformità con il periodo e le condizioni specificate nell'Informativa sulla privacy di Cosyworker. I dati soggetti agli obblighi di conservazione legale ai sensi del KVKK e di altra normativa sono conservati fino alla scadenza dei periodi pertinenti. I dati non soggetti agli obblighi di conservazione legale vengono eliminati o anonimizzati entro 30 giorni dalla richiesta di chiusura dell'account.

Cosyworker ha la posizione di "hosting provider" ai sensi della Legge n. 5651 sulla regolamentazione delle pubblicazioni su Internet e sulla lotta ai reati commessi tramite tali pubblicazioni. Status di hosting provider: Cosyworker opera come piattaforma che ospita contenuti creati dagli utenti (recensioni di luoghi, descrizioni di eventi, foto, informazioni del profilo, ecc.). Ai sensi dell'art. 5 della Legge n. 5651, come hosting provider, Cosyworker non ha l'obbligo di pre-esaminare i contenuti forniti dagli utenti. Responsabilità sui contenuti: Gli utenti sono personalmente responsabili di tutti i contenuti che caricano sull'Applicazione. I contenuti illeciti, diffamatori, che violano diritti personali, infrangono i diritti di proprietà intellettuale di terzi o costituiscono reato sono severamente vietati. Meccanismo di segnalazione e notifica: Gli utenti o i terzi che rilevano contenuti illeciti possono segnalarli attraverso i seguenti canali: - Funzione "Segnala" in-app - Email: [email protected] Le segnalazioni vengono valutate entro 72 ore al più tardi. I contenuti rilevati come illeciti vengono rimossi o l'accesso viene bloccato ai sensi dell'art. 5 della Legge n. 5651. Tutte le azioni di rimozione e blocco vengono registrate.

Legge applicabile: Il presente Contratto è soggetto alle leggi della Repubblica di Turchia e sarà interpretato e applicato in conformità con il diritto turco. Tribunali competenti: Per la risoluzione di tutte le controversie derivanti o relative al presente Contratto sono competenti i tribunali e gli uffici esecutivi di Istanbul (parte anatolica). Processo di risoluzione delle controversie: 1. Risoluzione amichevole: Le parti tenteranno prima di risolvere eventuali controversie attraverso una trattativa reciproca. Una soluzione amichevole sarà ricercata entro 30 giorni dalla notifica scritta della controversia a una parte. 2. Mediazione: Se non è possibile raggiungere una soluzione amichevole, le parti possono ricorrere alla mediazione nell'ambito della Legge n. 6325 sulla Mediazione nelle controversie civili. Il processo di mediazione viene condotto in conformità con le procedure e i principi determinati nella normativa pertinente. 3. Contenzioso: Se durante il processo di mediazione non viene raggiunto un accordo, le parti hanno il diritto di rivolgersi ai tribunali competenti. Diritti dei consumatori: Gli utenti che hanno lo status di consumatore ai sensi della Legge sulla protezione dei consumatori n. 6502 hanno il diritto di rivolgersi al Comitato Arbitrale dei Consumatori o al Tribunale dei Consumatori del loro luogo di residenza. I limiti di applicazione ai comitati arbitrali dei consumatori sono soggetti ai limiti monetari determinati annualmente dal Ministero del Commercio.

Separabilità: Se una disposizione del presente Contratto viene ritenuta invalida, nulla o non applicabile da un tribunale competente o da un organismo di regolamentazione, ciò non influirà sulla validità e applicabilità delle altre disposizioni del Contratto. La disposizione invalida sarà ritenuta sostituita da una disposizione valida che rifletta più fedelmente l'intento delle parti. Rinuncia: Il mancato esercizio di qualsiasi diritto derivante dal presente Contratto da parte del Proprietario dell'Applicazione, o qualsiasi ritardo nell'esercizio di tale diritto, non costituirà rinuncia a detto diritto. L'esercizio una tantum di qualsiasi diritto non sarà interpretato come rinuncia al futuro esercizio di tale diritto. Metodi di notifica: Le notifiche tra le parti ai sensi del presente Contratto possono essere effettuate tramite i seguenti mezzi: - Notifica in-app (notifica push) - Email all'indirizzo email registrato - Sistema di messaggistica in-app Il momento di ricezione delle notifiche è accettato come il momento dell'invio per le notifiche in-app e 3 giorni lavorativi dall'invio per le notifiche email. Divieto di cessione: L'Utente non può cedere i diritti e gli obblighi derivanti dal presente Contratto a terzi senza il previo consenso scritto del Proprietario dell'Applicazione. Il Proprietario dell'Applicazione può cedere i diritti e gli obblighi derivanti dal Contratto, a condizione che l'Utente sia informato in anticipo. Contratto integrale: Il presente Contratto, insieme all'Informativa sulla privacy di Cosyworker e alle regole in-app, costituisce l'intero accordo tra le parti. Il Contratto sostituisce tutti gli accordi orali o scritti precedenti.

Per qualsiasi domanda, opinione, suggerimento e richiesta riguardante il presente Contratto o l'Applicazione, puoi contattarci tramite i seguenti canali: Email: [email protected] In-App: sezione "Contattaci" / "Supporto" Richiesta ai sensi del KVKK: Per esercitare i tuoi diritti riguardanti i tuoi dati personali, puoi rivolgerti a [email protected] con un'istanza che includa informazioni che confermino la tua identità (nome-cognome, numero di identità turca, informazioni di contatto) e indichi chiaramente la tua richiesta. Le richieste vengono evase gratuitamente entro 30 giorni al più tardi. Reclamo all'Autorità turca per la protezione dei dati personali: Nei casi in cui la tua richiesta viene respinta, la risposta è ritenuta insufficiente o non viene fornita alcuna risposta entro il termine, puoi presentare un reclamo all'Autorità turca per la protezione dei dati personali (www.kvkk.gov.tr).