2.1 Parties
• Prestataire de service (Vendeur) : Kudret Yılmaz (Istanbul, Turquie)
• Acheteur : personne physique utilisant l'application Cosyworker
2.2 Objet et Champ d'Application
Le présent contrat régit les droits et obligations relatifs aux packs de promotion et aux dons que l'Acheteur acquiert à distance via l'application Cosyworker.
2.3 Processus de Commande
1. L'Acheteur sélectionne un pack ou un montant de don depuis la page d'achat intégrée à l'application.
2. Le paiement est finalisé via l'App Store ou le Play Store.
3. La confirmation de l'achat est transmise à l'Acheteur par courriel ou par notification dans l'application.
2.4 Droit de Rétractation
• L'Acheteur dispose d'un droit de rétractation pour les opérations d'achat de service, conformément à la loi turque n° 6502 sur la protection du consommateur.
• Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la conclusion du contrat de service.
• La demande de rétractation doit être adressée par écrit à
[email protected] ou via la rubrique « Nous contacter » de l'application.
• En cas de rétractation, le montant payé est remboursé à l'Acheteur dans un délai de 14 jours suivant la réception de la demande.
2.5 Prise d'Effet et Entrée en Vigueur du Contrat
• Le présent contrat prend effet dès la confirmation par l'Acheteur de son achat intégré.
2.6 Livraison et Accès au Service
• Le service est de nature numérique et est fourni instantanément par courriel ou par accès via l'application.
• Le contenu numérique livré étant non réversible, le droit de rétractation est réservé, mais aucun retour de contenu physique n'est applicable.
2.7 Contact
• Pour toute question relative au contrat ou aux procédures de rétractation :
[email protected] ou via la rubrique « Nous contacter » de l'application.